1. Envíos a Todo Chile

Para las compras realizadas a través de una transferencia bancaria, es necesario enviar el comprobante de depósito a contacto@wunenchile.com. Una vez recibido y confirmado el pago, se iniciará el proceso de despacho.

Para compras realizadas a través de Webpay (Pago con tarjetas), no es necesario enviar comprobante ya que la confirmación es automática, comenzando automáticamente también el proceso de despacho.

Además:

  • Todas las compras se envían por pagar
  • Todo despacho será realizado máximo las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de compra
  • Se entiende por día hábil de Lunes a Viernes
  • Todo despacho podrá ser monitoreado por el cliente, en donde podrá realizar su respectivo seguimiento ingresando a la página web del proveedor del despacho. El número de orden de envío, así como el proveedor de despacho serán enviados por Wünen oportunamente al e-mail del cliente
  • El tiempo para recibir el producto varía según el destino y proveedor de despacho. De cualquier forma, el cliente podrá revisar el estado del envío con el número de seguimiento o número de orden de envío en la página respectiva del proveedor de envíos